WaveCrest Heroes: Rosie Farner

October 31st, 2021

School cafeteria staff are in a unique position where they can encounter almost every student, every day. That leads to unique opportunities to have meaningful and impactful encounters with students and staff outside of a classroom setting. For Rosie Farner, a member of the WaveCrest Cafe team at Vista High School, those encounters seem to happen daily. And after 16 years at various schools across the Vista Unified School District, her reputation as a wonderful co-worker and a caring person continues to grow.

 

Says Megan Gannon, Rosie’s Lead at Vista High School, who has worked at several VUSD schools, “I worked with Rosie long before I became the Lead at Vista High. Her love for each child that comes to enjoy a meal at WaveCrest Cafe is incredible!”

 

Tracy Huckobey, the cafeteria Lead at Mission Vista High School, has had Rosie as a member of her team and seen the impact first hand. “Rosie makes everybody feel like somebody! She genuinely cares about people. During the time she was at MVHS, she made such a powerful impact on co-workers and students. She has a positive outlook and attitude that’s contagious. She engages in conversation, listens to people’s stories, and encourages them to live their best life.”

 

Indeed, Rosie tells the story of her conversations with students encouraging them to live into their best selves and fullest potential. “I tell kids that it is a pleasure to serve them and that they can be anything they want when they pursue it. I tell them, ‘you can be President! Follow your dreams.’”

 

Continues Megan Gannon, “Rosie always makes sure the kids are getting what they need, whether it is a smiling face or an opinion on which item to pick for lunch. She always makes sure they leave the lunch line happier than when they came in.”

 

Rosie’s care and encouragement have helped her to break through to dozens of students who may have been having challenges at school. “I just find ways to talk to them and see how they are doing, and then keep talking to them every day.”

 

Her persistence has cracked the shell of an elementary school student who seemed to be in regular conflict with Rosie’s co-workers. “I told him to come to the line the next day and ask politely, ‘what is for lunch today?’ and to say, ‘thank you,’ to the person he wasn’t getting along with. I told him that she wouldn’t like that,” says Rosie, chuckling about her tactic. “When he did that and she smiled and thanked him for being so polite, he came to me smiling and told me that she did actually like that, so I told him to keep doing it. He did and everyone got along great”

 

While reverse psychology is one approach, a compassionate and direct question to a struggling teen helped shift a teen’s perspective and feelings about themself and their family. One teen started telling their friends about the warm and kind lady in the cafeteria, and before long several friends also confided in Rosie and experienced her unflagging kindness and encouragement.

 

For Rosie, each encounter is an opportunity to show care and remind students that they are valued and cared for. “Kids go through so many things that we don’t always know. Sometimes they just need to have someone to be kind and care for them. I like to serve to see the happiness in their faces.”

 

Says Mission Vista’s Tracy Huckobey, “On Rosie’s last day at MVHS, 3 of the students came into the cafeteria with flowers and gifts to say “thank you” and “good-bye”. I’ve never seen anything like that in the fifteen years I’ve worked here.”

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El personal de las cafeterías escolares se encuentra en una posición única, ya que puede estar en contacto con casi todos los estudiantes, todos los días. Eso les brinda oportunidades únicas de tener encuentros significativos e impactantes con los estudiantes y el personal escolar fuera del salón de clases. Para Rosie Farner, miembro del equipo de WaveCrest Café de la escuela Vista High School, esos encuentros parecen ocurrir a diario. Y después de trabajar 16 años en varias escuelas del Distrito Escolar Unificado de Vista, su reputación como una maravillosa compañera de trabajo y una persona bondadosa sigue creciendo.

 

Megan Gannon, jefa de Rosie en la escuela Vista High School, y quien ha trabajado en varias escuelas del VUSD, dice: “Trabajé con Rosie mucho antes de ser jefa en Vista High. ¡Su amor por cada niño que viene a disfrutar de una comida en WaveCrest Café es increíble!”.

Tracy Huckobey, responsable de la cafetería de la escuela Mission Vista High School, ha tenido a Rosie como miembro de su equipo y ha visto su impacto positivo de primera mano. “¡Rosie hace que todo el mundo se sienta como un ser humano! Ella realmente se preocupa por la gente. Durante el tiempo que estuvo en MVHS, tuvo un gran impacto en los compañeros de trabajo y en los estudiantes. Tiene una perspectiva y una actitud positiva que es contagiosa. Participa en conversaciones, escucha las historias de las personas y las motiva a vivir la vida de la mejor manera posible”.

En efecto, Rosie cuenta la historia de sus conversaciones con los estudiantes, de cómo los anima a dar lo mejor de sí mismos y a vivir sus vidas al máximo. “Les digo a los niños que es un placer servirles y que pueden ser lo que quieran si luchan por ello. Les digo: ‘¡puedes ser presidente! Sigue tus sueños’”.

 

Megan Gannon continúa, “Rosie siempre se asegura de que los niños reciban lo que necesitan, ya sea una cara sonriente o una opinión sobre qué comida elegir para el almuerzo. Siempre se asegura de que salgan de la fila del almuerzo más contentos que cuando llegaron a formarse”.

La atención y motivación de Rosie le han ayudado a lograr comunicarse con decenas de estudiantes que han tenido problemas en la escuela. “Simplemente encuentro formas de hablar con ellos y de saber cómo están, y luego sigo hablando con ellos todos los días”.

 

Su persistencia ha llegado a cambiar a un estudiante de primaria que parecía tener conflictos habituales con los compañeros de trabajo de Rosie. “Le dije que viniera a la fila al día siguiente y preguntara amablemente, ‘¿qué hay para almorzar hoy?’, y que dijera ‘gracias’ a la persona con la que no se llevaba bien. Le dije que a ella no le gustaría eso”, dice Rosie, riéndose de su táctica. “Cuando él lo hizo y ella sonrió y le dio las gracias por ser tan educado, él se acercó a mí sonriendo y me dijo que a ella sí le había gustado eso, así que le dije que siguiera haciéndolo. Lo hizo y todos se han llevado muy bien”.

 

Mientras que la psicología inversa es un enfoque, una pregunta compasiva y directa a un adolescente con problemas ayudó a cambiar la perspectiva y los sentimientos de un adolescente sobre sí mismo y su familia. Un adolescente empezó a contarle a sus amigos de la cálida y amable señora de la cafetería, y en poco tiempo varios amigos también confiaron en Rosie y experimentaron su inagotable amabilidad y ánimo.

 

Para Rosie, cada encuentro es una oportunidad para mostrar atención y recordarles a los estudiantes que los valoramos y nos preocupamos por ellos. “Los niños pasan por tantas cosas, las cuales no siempre sabemos. A veces sólo necesitan que alguien sea amable y se preocupe por ellos. Me gusta atenderlos para ver la felicidad en sus caras”.

 

Tracy Huckobey, de la escuela Mission Vista, dice: “El último día de Rosie en MVHS, tres estudiantes entraron a la cafetería con flores y regalos para decirle ‘gracias’ y ‘adiós’. Nunca había visto algo así en los quince años que llevo trabajando aquí”.

 

 

 

 

 

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